Trong thời buổi công nghệ như hiện nay Viral Influencer Marketing ra đời và ngày càng trở nên phổ biến. Đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp. Vậy nên hãy cùng 9PM Media tìm hiểu xem Viral Influencer Marketing là gì? nhé!
1. Influencer là ai?
Influencer là những cá nhân có khả năng ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của người khác, chủ yếu thông qua việc sử dụng mạng xã hội và các nền tảng truyền thông trực tuyến khác. Đặc điểm chung của Influencer là có lượng followers lớn, nổi tiếng trên mạng xã hội và có ảnh hưởng lớn đối với cộng đồng của họ.
Các thương hiệu thường hợp tác với Influencer để tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua các chiến lược quảng cáo và tiếp thị. Sự đáng chú ý của Influencer xuất phát từ kiến thức chuyên sâu về một lĩnh vực cụ thể, sự thân thiện và gần gũi với người hâm mộ, cũng như khả năng tạo nội dung sáng tạo và thu hút.
2. Thuật ngữ Influencer Marketing là gì?
Influencer marketing là một chiến lược tiếp thị mà các nhãn hiệu sử dụng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua việc hợp tác với các cá nhân hoặc nhóm người (gọi là influencer) có ảnh hưởng đến một nhóm đích cụ thể trên mạng xã hội hoặc trong cộng đồng trực tuyến. Influencer marketing tập trung vào việc tận dụng sức ảnh hưởng của những người này để tạo ra sự chú ý, tăng cường tương tác và cuối cùng là tăng doanh số bán hàng cho sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng bá.
3. Viral Influencer Marketing là gì?
Viral Influencer Marketing là một phương thức trong lĩnh vực tiếp thị sử dụng sức mạnh của nhóm người ảnh hưởng (influencers) để tạo ra nội dung quảng cáo hoặc tiếp thị có khả năng lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến khác. Mục tiêu của Viral Influencer Marketing là tạo ra các nội dung thu hút, gây sốt và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng một cách tự nhiên, từ đó tạo ra hiệu ứng lan truyền (viral) mạnh mẽ, giúp tăng nhận thức về thương hiệu và tăng doanh số bán hàng.
Các chiến lược Viral Influencer Marketing thường nhấn mạnh vào việc tạo ra nội dung sáng tạo, hấp dẫn và gây bất ngờ để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và khuyến khích họ chia sẻ nội dung đó với bạn bè và người theo dõi của họ trên mạng xã hội. Điều này có thể dẫn đến sự lan truyền tự nhiên của nội dung, giúp thương hiệu đạt được một lượng lớn tiếp xúc và tăng cường tương tác với đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả.
4. Phân loại Influencers
Influencer có thể được phân loại dựa trên nhiều yếu tố khác nhau như số lượng người theo dõi, lĩnh vực chuyên môn, nội dung tạo ra và mức độ tương tác với cộng đồng. Dưới đây là phân loại Influencer theo số lượng người theo dõi:
Mega Influencers
Các Mega Influencers thường là những người nổi tiếng, người nổi bật trong lĩnh vực nghệ thuật, giải trí, thể thao hoặc những người đã xây dựng được uy tín mạnh mẽ trong một lĩnh vực cụ thể. Việc hợp tác với Mega Influencers có thể mang lại sự độc đáo cho chiến lược tiếp thị của một thương hiệu. Tuy nhiên, chi phí hợp tác với Mega Influencers thường cao và có thể đòi hỏi sự đầu tư lớn từ phía doanh nghiệp.
Macro Influencers
“Macro Influencers” là người có sức ảnh hưởng ở mức độ vừa phải, giữa Micro Influencers (người có lượng followers thấp) và Mega Influencers (người có lượng followers rất lớn). Macro Influencers thường có một lượng followers đáng kể trên các nền tảng mạng xã hội, thường trong khoảng từ hàng trăm nghìn đến một triệu người.
Các Macro Influencers thường có sự nổi tiếng trong lĩnh vực như thời trang, làm đẹp, thể thao, nghệ thuật, giải trí và có thể có mối quan hệ với một số thương hiệu. Họ có khả năng tạo ra sự tương tác và sự chú ý đáng kể từ những người theo dõi.
Mặc dù Macro Influencers không có số lượng followers bằng Mega Influencers, nhưng vẫn có sức mạnh đủ lớn để tạo ra sự ảnh hưởng và thúc đẩy chiến lược tiếp thị của nhãn hàng. Hợp tác với Macro Influencers có thể đem lại sự độc đáo và sự đa dạng trong chiến lược tiếp thị của một thương hiệu mà không đòi hỏi ngân sách lớn như khi hợp tác với Mega Influencers.
Micro-Influencers
“Micro-influencers” là người có số lượng followers nhỏ hơn Macro Influencers và Mega Influencers. Micro-influencers thường có từ vài nghìn đến chục nghìn người theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội. Mặc dù lượng followers nhỏ, nhưng lại có thể mang lại những lợi ích đặc biệt trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo.
Các Micro-influencers thường xuyên tương tác mật thiết với những người theo dõi và thường được coi là đáng tin cậy hơn do mối quan hệ cộng đồng mạng chặt chẽ hơn. Họ thường có kiến thức chuyên sâu trong một lĩnh vực cụ thể. Điều này làm cho họ trở thành nguồn tư vấn đáng tin cậy cho người theo dõi của mình
Hợp tác với Micro-influencers có thể mang lại sự chân thực và tương tác chặt chẽ hơn giữa thương hiệu và khách hàng. Song song đó chi phí hợp tác với Micro-influencers thường thấp hơn so với các loại Influencers khác.
Nano Influencers
“Nano-influencers” là người có số lượng followers rất nhỏ, thường trong khoảng vài trăm đến vài nghìn người theo dõi. Mặc dù quy mô của họ thấp, nhưng Nano-influencers có sức ảnh hưởng lớn trong nhóm người theo dõi và những người có mối quan tâm chung với họ.
Các Nano-influencers xuất phát từ các cộng đồng cụ thể. Họ có thể không có sự nổi tiếng lớn như các loại Influencers khác, nhưng sự tương tác và sự ảnh hưởng của họ có thể rất chân thực và mạnh mẽ.
Do quy mô nhỏ nên hợp tác với Nano-influencers thường có chi phí thấp và có thể mang lại lợi ích về sự tương tác và sự tin cậy. Đối với một số thương hiệu, sự tương tác cá nhân và quan hệ chặt chẽ có thể làm tăng độ tin cậy và hiệu suất chiến lược tiếp thị.
5. 6 bước triển khai chiến dịch Viral Influencer Marketing
Xác định rõ mục tiêu của chiến dịch
Xác định những gì bạn muốn đạt được thông qua chiến dịch Influencer Marketing. Có thể là tăng nhận thức thương hiệu, tăng doanh số bán hàng hoặc tạo ra sự tương tác trên mạng xã hội,…
Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu trong chiến dịch
Đặt ra câu hỏi: Ai là đối tượng mục tiêu của bạn? Điều này sẽ giúp xác được những Influencer đúng với mục tiêu đó, để đảm bảo tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
Chọn thông điệp, kế hoạch truyền thông rõ ràng và nhất quán
Phát triển thông điệp mà bạn muốn truyền đạt và đảm bảo rằng mọi hoạt động của Influencer đều hỗ trợ cho thông điệp này. Kế hoạch truyền thông cần phải nhất quán trên tất cả các nền tảng.
Lập kế hoạch ngân sách chỉnh chu
Xác định rõ mức ngân sách của bạn và phân bổ mức chi tiêu cho việc hợp tác với Influencers, quảng cáo và bất kỳ chi phí khác liên quan đến chiến dịch.
Lựa chọn Influencer phù hợp
Chọn các Influencer có phong cách, giá trị và đối tượng mục tiêu phù hợp với thương hiệu của bạn. Đánh giá uy tín, tương tác với người hâm mộ và năng lực tạo nội dung của họ.
Đo lường hiệu quả của chiến dịch
Sử dụng các metric như tăng số lượng người theo dõi, tương tác trên mạng xã hội, tăng doanh số bán hàng và các KPI khác để đo lường hiệu quả của chiến dịch.
5. Điểm khác biệt giữa Influencer với một số thuật ngữ khác
Influencer marketing với Word of Mouth
2 thuật ngữ này gần như giống nhau nhưng khác biệt to lớn nhất là:
| Influencer Marketing | Word of Mouth |
| Tập chung chủ yếu về tài chính. Thường sẽ giới thiệu cho người hâm mộ các sản phẩm và dịch vụ của các thương hiệu. Để được nhận hoa hồng | Giới thiệu những sản phẩm yêu thích đến với nhiều người. Họ không được trả tiền để làm việc đó. |
Influencer Marketing với Affiliate Marketing
Khác biệt lớn nhất giữa 2 thuật ngữ này là các nhận được tiền công.
| Influencer Marketing | Affiliate Marketing |
| Được trả công dựa trên kết quả cuối cùng của chiến lược. | Nhận được hoa hồng khi khách hàng thực hiện mua hàng hoặc bất cứ hoạt động tích cực nào làm tác động đến sản phẩm. |
Influencer Marketing với Advocate Marketing
2 hình thức này gần nhau giống nhau, rất dễ nhầm lẫn. Điểm khác biệt lớn nhất là cách thức truyền thông cho thương hiệu.
| Influencer Marketing | Advocate Marketing |
| Tập trung vào việc lan tỏa thông điệp về sản phẩm, dịch vụ và chỉ trong thời gian hợp tác với nhãn hàng. | Mang lại giá trị lâu đài cho các khách hàng, truyền cảm hứng để tạo ra niềm tin, sự hài lòng và để chia sẻ cho nhiều người biết hơn. |
Influencer với KOL?
Đây là 2 khái niệm rất dễ nhầm lẫn. Khác biệt lớn nhất là.
| Influencer | KOL |
| Là những người có chuyên, có kiến thức trong lĩnh vực họ hoạt động và chỉ giới thiệu cho các thương hiệu đúng với chuyên môn của họ. | Là người có tầm ảnh đến một bộ phận lớn. Nhãn hàng chọn họ cũng chỉ vì khán giả của họ trùng với nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. |
Xem thêm:
Hy vọng qua bài viết vừa rồi của 9PM đã giúp bạn hiểu thêm về Viral Influencer Marketing là gì? Nếu còn thắc mắc bạn có thể xem thêm các bài bên dưới nhé!
