Trong thời đại công nghệ số bùng nổ, video đang trở thành một phương thức truyền thông ngày càng phổ biến. Với khả năng truyền tải thông tin một cách sinh động và trực quan, Video Content Marketing đang dần khẳng định vị thế của mình như một công cụ marketing hiệu quả, giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng tiềm năng và phát triển thương hiệu một cách bền vững. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin về các loại Video Content Marketing phổ biến nhất hiện nay. Hãy cùng khám phá với 9PM Media nhé!
1. Video Content là gì?
Video Content là một loại hình nội dung sử dụng video để truyền tải thông điệp. Nó bao gồm hình ảnh, âm thanh, chữ viết, hoạt hình, hiệu ứng và nhiều yếu tố khác, tạo nên một trải nghiệm đa giác quan cho người xem.
Video Content ngày càng phổ biến và được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau như:
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu: Video giúp khách hàng tiềm năng hình dung rõ ràng hơn về sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của bạn.
- Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, câu chuyện: Video là một cách hiệu quả để truyền tải thông tin, kiến thức và kinh nghiệm một cách sinh động và dễ hiểu.
- Giải trí: Video mang đến cho người xem những giây phút thư giãn và giải trí.
2. Tầm quan trọng của Video Content Marketing
Nhu cầu xem video trực tuyến đang bùng nổ mạnh mẽ, thúc đẩy tầm quan trọng của video content trong thời đại công nghệ hiện nay. Theo báo cáo của Google, 60% khách hàng Mỹ ưu tiên xem video hơn truyền hình trực tiếp. Thêm vào đó, người tiêu dùng trong độ tuổi 18-49 dành đến 74% thời gian cho YouTube, cho thấy sức hút to lớn của video đối với mọi đối tượng.
Nắm bắt xu hướng này, các Digital Marketer đang tích cực khai thác Video Content để tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng. Khảo sát của Vidyard, công ty cung cấp công cụ tạo Video Content Marketing hàng đầu, cho thấy việc sử dụng video trong bán hàng và giao tiếp với khách hàng đã tăng 93% từ năm 2019. 91% tổ chức cũng đang duy trì hoặc tăng ngân sách đầu tư vào sản xuất Video Content.
3. Ưu điểm và hạn chế của Video Content
Ưu điểm
- Truyền tải thông điệp hiệu quả: Video kết hợp hình ảnh, âm thanh và cảm xúc, giúp truyền tải thông tin rõ ràng, chi tiết và thu hút người xem.
- Tương tác cao: Video có khả năng tương tác và chia sẻ cao hơn so với các dạng content khác, đặc biệt hiệu quả trên các nền tảng mạng xã hội.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Video thu hút và giữ chân người xem tốt hơn, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, đặc biệt khi sử dụng landing page hỗ trợ.
- Sử dụng lâu dài: Video có thể được tái sử dụng và chuyển đổi sang các dạng content khác để tiếp cận nhiều đối tượng hơn.
Nhược điểm
- Chi phí sản xuất cao: Chi phí sản xuất video có thể cao hơn so với các dạng content khác, đặc biệt nếu bạn cần đầu tư vào thiết bị, ekip quay phim, dựng phim chuyên nghiệp.
- Giới hạn tìm kiếm: Video có thể gặp hạn chế về khả năng tìm kiếm do số lượng từ khóa ít hơn so với nội dung dạng bài viết.
- Yêu cầu sự tập trung: Video đòi hỏi người xem phải tập trung, do đó có thể không phù hợp với những người muốn tiếp cận thông tin nhanh chóng.
- Khả năng tiếp cận: Video có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận một số đối tượng, ví dụ như người dùng có tốc độ internet chậm hoặc người khiếm thính.
4. Các bước bắt đầu làm Video Content
Video Content là công cụ hiệu quả để thu hút khách hàng, tăng tương tác và thúc đẩy hiệu quả chiến dịch Marketing. Để bắt đầu hành trình này, bạn cần thực hiện 9 bước sau:
Bước 1: Xác định thông điệp: Xác định rõ khách hàng mục tiêu, vấn đề và nhu cầu của họ. Sau đó, lựa chọn nội dung video phù hợp với sở thích của khán giả và mục tiêu của doanh nghiệp.
Bước 2: Lên chiến lược tổng thể: Xác định phong cách, cấu trúc, cảm nhận trực quan và âm nhạc/hiệu ứng âm thanh cho video. Và mục tiêu là tạo video nhanh chóng và xuất bản đều đặn.
Bước 3: Đặt tên cho chuỗi video: Lựa chọn tên phù hợp với thương hiệu, phong cách, văn hóa hoặc từ khóa.
Bước 4: Quyết định độ dài và nền tảng: Lựa chọn nền tảng phù hợp với đối tượng mục tiêu, mức độ cạnh tranh và khả năng của doanh nghiệp. Ngoài ra, còn phải nghiên cứu thời gian tạo video để tối đa hóa mức độ tương tác.
Bước 5: Lên kế hoạch quay video: Thuê đội ngũ chuyên nghiệp hoặc tự setup “mini-studio” đơn giản. Tiếp đến, chuẩn bị kỹ lưỡng về audio, ánh sáng, cố định camera và bố cục.
Bước 6: Chỉnh sửa video: Tăng sự tương tác trong nội dung, làm thumbnail bắt mắt và viết tiêu đề hấp dẫn.
Bước 7: Tối ưu video cho SEO: Tìm kiếm từ khóa phổ biến, tối ưu hóa tiêu đề và sử dụng mô tả/tag chứa nhiều từ khóa.
Bước 8: Xuất bản và quảng bá video: Viết bài blog/email giới thiệu chuỗi video và xin feedback từ khán giả. Cùng đó, chia sẻ video trên mạng xã hội, ghim bài, thêm internal link và nhúng video vào bài viết blog. Và nhớ sử dụng hashtag riêng cho chuỗi video.
Bước 9: Đo lường và đánh giá kết quả: Xác định mục tiêu video chính (nhận thức thương hiệu, tương tác, chuyển đổi…). Tiếp đến, sử dụng các chỉ số đo lường phù hợp để đánh giá hiệu quả video.
5. Điểm danh 19 loại Video Content Marketing thường dùng trong quảng cáo
Với sự đa dạng về nội dung và mục đích sử dụng, Video Content có thể đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng. Một số loại Video Content Marketing phổ biến nhất hiện nay bao gồm:
Video thương hiệu (Branding)
Brand video đóng vai trò quan trọng trong các chiến dịch quảng cáo quy mô lớn. Được sử dụng làm quảng cáo trên mạng xã hội, những video này giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và thu hút lưu lượng truy cập. Thông qua Brand video, doanh nghiệp có thể truyền tải đặc điểm, văn hóa, sứ mệnh, tầm nhìn của thương hiệu, cũng như giới thiệu sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng.
Lấy ví dụ từ video của thương hiệu xe tải Volvo, video này thể hiện cá tính thương hiệu đồng thời làm nổi bật “sự ổn định và chính xác của Hệ thống lái năng động Volvo” bằng các kỹ thuật điện ảnh như kể chuyện, hiệu ứng âm thanh và hình ảnh.
Với việc sử dụng hiệu quả các kỹ thuật kể chuyện, hình ảnh và âm thanh, video thương hiệu sẽ truyền tải mạnh mẽ sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của công ty, góp phần nâng cao sự chuyên nghiệp và vị thế của công ty trong mắt khách hàng. Từ đó, thu hút càng nhiều sự quan tâm đến với thương hiệu.
Vlog
Vlog, viết tắt của video blog, là một loại video ngắn ghi lại những khoảnh khắc đời thường. Nhờ tính gần gũi và chân thực, vlog giúp bạn kết nối với người xem một cách hiệu quả.
Để quảng bá sản phẩm thông qua vlog, bạn có thể hợp tác với những người có ảnh hưởng (KOL/KOC) hoặc tuyển dụng một Video Content Creator chuyên nghiệp vào đội ngũ của mình.
Trong vlog, hãy khéo léo lồng ghép sản phẩm vào cuộc sống thường nhật của nhân vật để người xem có thể hiểu được tính năng và điểm mạnh của sản phẩm một cách tự nhiên nhất.
Video giới thiệu tính năng sản phẩm
Video giới thiệu tính năng sản phẩm là một dạng Video Content dễ thực hiện và hiệu quả. Để tạo video này, hãy chọn một tính năng nổi bật của sản phẩm và tập trung giới thiệu về nó: cách thức hoạt động, điểm tiện ích so với sản phẩm cùng loại, lý do khách hàng cần trang bị và các tình huống sử dụng.
Loại video này cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về tính năng và lợi ích của sản phẩm. Video giới thiệu tính năng rất phù hợp để đặt trên trang giới thiệu sản phẩm, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng khả năng mua hàng.
Video sự kiện
Video sự kiện là một công cụ hiệu quả để lưu lại những khoảnh khắc tuyệt vời và truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng. Video tổng hợp những điểm nhấn nổi bật của sự kiện, giúp người xem có thể tiếp nhận thông tin và cảm nhận được bầu không khí sôi động, hào hứng của sự kiện.
Bên cạnh đó, những khoảnh khắc ấn tượng trong video sự kiện có thể được trích xuất thành các clip ngắn để đăng tải trên mạng xã hội, thu hút sự chú ý và tăng cường tương tác với khách hàng.
Nó còn là một ý tưởng tuyệt vời để doanh nghiệp lưu giữ trải nghiệm và quảng bá thương hiệu. Ví dụ điển hình là video sự kiện của Gymshark đã thành công trong việc truyền tải thông điệp và thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Livestream
Livestream là dạng Video Content phát trực tiếp, thường được sử dụng để bán hàng trực tiếp với khách hàng. Người dẫn livestream sẽ trực tiếp giao lưu, trả lời câu hỏi và kêu gọi mua hàng. Để thành công, người livestream cần có khả năng hoạt ngôn, khuấy động và thuyết phục đám đông.
Livestream đang còn là xu hướng bán hàng hiện nay với thị trường lên đến 512 tỷ USD (theo Coresight Research). Doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), quần áo,… nên tận dụng xu hướng này để tăng doanh số.
Tất cả các nền tảng mạng xã hội lớn như YouTube, Instagram, Twitter, Facebook Live đều cho phép người dùng phát video trực tiếp. Livestream giúp thu hút người xem theo thời gian thực, quảng bá các cuộc phỏng vấn, thuyết trình, sự kiện… và thu hút tỷ lệ tương tác cao hơn so với video theo yêu cầu. Người xem dành thời gian xem video trực tiếp lâu hơn gấp 8,1 lần so với video thông thường.
Ví dụ điển hình là cuộc đua vượt chướng ngại vật Tough Mudder đã sử dụng livestream để thu hút người xem và quảng bá thương hiệu hiệu quả.
Video đăng mạng xã hội
Để thu hút sự chú ý của người theo dõi trên mạng xã hội, bạn có thể tạo video ngắn gọn và ấn tượng hoặc cắt ghép những khoảnh khắc “highlight” từ các video dài. Việc sử dụng video ngắn sẽ giúp truyền tải thông điệp nhanh chóng và hiệu quả hơn, đồng thời tăng khả năng tương tác với người xem.
Hãy sáng tạo nội dung video độc đáo, phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn để thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng lâu dài.
Video Review sản phẩm
Video Review (đánh giá sản phẩm) là công cụ hiệu quả để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tiềm năng. Khách hàng thường có nhiều thắc mắc về sản phẩm trước khi mua hàng, ví dụ như: sản phẩm có hữu ích không? Chất lượng tốt không? Độ bền ra sao? Có đẹp như quảng cáo không?
Video review mang tính trải nghiệm cao, giúp khách hàng hình dung cách thức hoạt động của sản phẩm trong thực tế, từ đó đưa ra quyết định mua hàng dễ dàng hơn.
Để tăng tính khách quan cho video, bạn nên xây dựng nội dung kịch bản có cả khen và chê sản phẩm một cách rõ ràng. Tránh chỉ tập trung vào việc khen ngợi sản phẩm vì điều này có thể khiến khách hàng cảm thấy video thiếu trung thực và như một dạng quảng cáo.
Bạn cũng có thể cân nhắc việc hợp tác với reviewer hoặc KOL/KOC có uy tín để tăng độ tin tưởng của khách hàng mục tiêu đối với sản phẩm.
Demo Video
Explainer Video và Demo Video đều là những công cụ marketing hiệu quả, nhưng phục vụ cho mục đích khác nhau. Explainer Video thường được sử dụng ở đầu phễu bán hàng để giới thiệu thương hiệu đến khách hàng tiềm năng. Ngược lại, Demo Video tập trung vào việc tạo ấn tượng và tăng nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.
Demo Video thường đi kèm với lời kêu gọi hành động (CTA) để khuyến khích người xem mua hàng. Video này sẽ làm nổi bật tất cả các lợi ích chính của sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về giá trị mà họ nhận được.
Một ví dụ điển hình về Demo Video hiệu quả là quảng cáo của Native Union. Video này giới thiệu một cách trực quan và sinh động các tính năng và lợi ích của sản phẩm, thu hút sự chú ý của người xem và khuyến khích họ tìm hiểu thêm về thương hiệu.
Phỏng vấn chuyên gia
Phỏng vấn chuyên gia và Influencer là một chiến lược Video Marketing hiệu quả mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Loại hình này cung cấp giá trị thực cho khán giả bằng cách chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm từ những người có chuyên môn trong lĩnh vực.
Video phỏng vấn còn giúp doanh nghiệp xác định vị trí của mình trong thị trường, đồng thời xây dựng lòng tin với khách hàng mục tiêu thông qua sức mạnh của bằng chứng xã hội.
Ví dụ điển hình là cuộc phỏng vấn chuyên gia dropshipping Scott Hilse. Video này đã thu hút lượng lớn người xem quan tâm đến lĩnh vực kinh doanh này, đồng thời giúp họ hiểu rõ hơn về mô hình dropshipping và cách thức hoạt động của nó.
Video giới thiệu
Video này có thể là một công cụ hữu ích để giới thiệu văn hóa nội bộ công ty đến khán giả. Nó giúp bạn đưa người xem vào bên trong công ty, cho họ thấy cách thức hoạt động và những con người tạo nên doanh nghiệp của bạn.
Bạn có thể giới thiệu một số nhân viên trong video, chia sẻ tên, vị trí công việc và những câu chuyện của họ. Điều này giúp khán giả kết nối với con người thực sự đằng sau thương hiệu và cảm thấy gần gũi hơn với doanh nghiệp.
Thông qua video hậu trường cũng là cơ hội để bạn thể hiện sự độc đáo và cá tính của công ty. Hãy cho khán giả thấy điều gì khiến công ty của bạn trở nên đặc biệt và lý do tại sao họ nên quan tâm đến nó.
Video thuyết trình
Giống như thuyết trình thực tế, video thuyết trình sử dụng slide trực quan kết hợp với người thuyết minh để truyền tải lượng thông tin lớn. Loại video này phù hợp với mục đích hướng dẫn khách hàng, giảng dạy, thuyết trình về sản phẩm/dịch vụ. Người thuyết trình có thể xuất hiện hoặc không xuất hiện trong video.
Email video
Thay vì sử dụng viết thư văn bản, thì bạn có thể sử dụng video để truyền tải thông tin. Cách tiếp cận này tạo sự khác biệt và ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng, giúp thu hút sự chú ý và tăng khả năng tiếp cận thông điệp.
Video Q&A
Video Q&A là dạng video trả lời các câu hỏi từ fan, người theo dõi, khách hàng. Loại video này giúp giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, từ đó tăng tương tác và xây dựng lòng tin với khách hàng.
Video hướng dẫn
Video hướng dẫn cung cấp hướng dẫn chi tiết, từng bước để thực hiện một việc cụ thể. Loại video này giúp khách hàng sử dụng sản phẩm hiệu quả hơn, đồng thời giải quyết các vấn đề và khó khăn họ gặp phải.
Video theo series chủ đề
Video theo series chủ đề là tập hợp các video xoay quanh một chủ đề cụ thể, ví dụ như “thực đơn giảm cân” hay “lịch tập luyện giảm cân”. Loại video này giúp duy trì sự tương tác với khán giả, thu hút họ xem nhiều video hơn và tạo dựng chuyên môn trong lĩnh vực cụ thể.
Webinar
Webinar là buổi hội thảo trực tuyến, nơi mọi người cùng học hỏi và giao lưu. Loại video này cho phép giới thiệu sản phẩm, giảng dạy thông tin về công ty, đồng thời tương tác trực tiếp với khách hàng, giải đáp thắc mắc và thu thập phản hồi.
Video hoạt hình
Video hoạt hình sử dụng hình ảnh sinh động và âm thanh vui nhộn để giải trí và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ. Loại video này thu hút sự chú ý của khán giả, đặc biệt là trẻ em, và tạo ấn tượng khó phai.
Video đóng kịch
Video đóng kịch sử dụng các yếu tố hài hước, sáng tạo để thu hút sự chú ý của khán giả. Loại video này giúp truyền tải thông điệp một cách nhẹ nhàng, vui nhộn và tạo cảm giác gần gũi với khách hàng.
Video cảm nhận khách hàng
Video cảm nhận khách hàng chia sẻ trải nghiệm thực tế của họ về sản phẩm/dịch vụ. Loại video này tăng độ tin cậy cho thương hiệu, thu hút khách hàng mới và củng cố niềm tin của khách hàng hiện tại.
>> Xem thêm:
- Video Viral Marketing là gì? Cách xây dựng Viral Video triệu View
- Quảng cáo khám phá video Trueview và thông tin cần biết
- Video Marketing quảng cáo là gì? “Bí quyết” làm video MKT thành công
Với sự phát triển của công nghệ, việc sản xuất Video Content Marketing ngày càng dễ dàng và tiết kiệm chi phí hơn. Do vậy, đây là thời điểm thích hợp để bạn bắt đầu sử dụng các loại Video Content Marketing để quảng bá thương hiệu và phát triển doanh nghiệp của mình.
