Hiện nay các nhiều nghiệp thường sử dụng Facebook Ads để tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng hơn. Vậy chiến dịch quảng cáo Facebook là gì? Có những loại hình FB ads nào? Hãy cùng 9PM Media giải đáp trong bài viết sau đây nhé.
1. Facebook Ads là gì?
Facebook Ads là một dịch vụ quảng cáo trên nền tảng Facebook, cho phép doanh nghiệp và cá nhân tạo ra các quảng cáo được hiển thị trực tiếp trong dòng thời gian và trên các vị trí quảng cáo khác trên Facebook. Dịch vụ này mang lại một phương tiện mạnh mẽ để tiếp cận và tương tác với đối tượng khách hàng mục tiêu.
Thông qua Facebook Ads, người quảng cáo có thể tùy chỉnh đối tượng nhóm người xem dựa trên nhiều tiêu chí như độ tuổi, giới tính, địa điểm địa lý, sở thích, và hành vi trực tuyến. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo và đảm bảo rằng quảng cáo được hiển thị đúng đối tượng mục tiêu.
2. Chiến dịch quảng cáo Facebook là gì?
Chiến dịch quảng cáo Facebook là một chiến lược quảng cáo cụ thể được thiết kế để đạt được một hoặc nhiều mục tiêu quảng cáo thông qua sử dụng nền tảng quảng cáo của Facebook. Mỗi chiến dịch quảng cáo có thể tập trung vào các mục tiêu khác nhau như tăng nhận thức thương hiệu, tương tác, chuyển đổi, hoặc mục tiêu cụ thể khác phù hợp với mục đích kinh doanh cụ thể.
Các yếu tố quan trọng của một chiến dịch quảng cáo Facebook là gì? Cùng tìm hiểu các yếu tố dưới đây:
- Mục tiêu chiến dịch (Advertising Objective): Xác định rõ mục tiêu cụ thể mà chiến dịch quảng cáo hướng đến, ví dụ như tăng lượt xem video, tăng tương tác trên bài đăng, hoặc tăng doanh số bán hàng.
- Đối tượng khách hàng (Target Audience): Xác định đối tượng mục tiêu dựa trên đặc điểm như độ tuổi, giới tính, quan tâm, và hành vi trực tuyến để đảm bảo quảng cáo đến nhóm người xem phù hợp.
- Ngân sách (Advertising Budget): Đặt một ngân sách quảng cáo hợp lý, quyết định mức chi tiêu tối đa mà bạn sẵn lòng chi trả cho chiến dịch trong một khoảng thời gian nhất định.
- Lựa chọn loại hình quảng cáo (Ad Formats): Chọn mục tiêu quảng cáo phù hợp với chiến dịch, có thể là tăng nhận thức, tương tác, chuyển đổi trực tiếp, hoặc mục tiêu cụ thể khác.
- Nội dung quảng cáo (Ad Creative): Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn, chất lượng và phù hợp với mục tiêu chiến dịch. Điều này bao gồm cả hình ảnh, video, văn bản và các yếu tố khác.
- Lịch trình quảng cáo (Ad Schedule): Xác định thời gian chiến dịch sẽ chạy và đặt lịch trình hiển thị quảng cáo theo thời điểm hiệu quả nhất.
- Theo dõi và đánh giá kết quả (Tracking and Analytics): Sử dụng các công cụ theo dõi của Facebook để đánh giá hiệu suất chiến dịch, theo dõi số liệu như lượt xem, tương tác, và chuyển đổi.
- Tối ưu hóa chiến dịch (Ad Optimization): Dựa vào số liệu thu thập được, đồng thời sử dụng các công cụ tối ưu hóa để cải thiện hiệu suất chiến dịch.
Mỗi chiến dịch quảng cáo Facebook là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, giúp doanh nghiệp tương tác với đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả trên mạng xã hội này.
3. Các cấp độ chiến dịch Facebook Ads
Mỗi chiến dịch quảng cáo chứa nhiều nhóm quảng cáo, mỗi nhóm quảng cáo này có các quảng cáo cụ thể với hình ảnh và văn bản đặc biệt để thu hút đúng đối tượng của chúng. Mục tiêu là tối ưu hóa mỗi quảng cáo để thu hút đúng đối tượng và đánh giá hiệu suất của chúng một cách chi tiết.
Cấp độ chiến dịch (Campaign)
Chiến dịch bao gồm nhiều nhóm quảng cáo, mỗi nhóm này chứa nhiều quảng cáo khác nhau. Ở cấp độ chiến dịch, bạn sẽ lựa chọn một mục tiêu quảng cáo để đặt ra mục tiêu cụ thể cho chiến dịch của mình. Mục tiêu này chính là mục đích chính mà bạn muốn đạt được thông qua chiến dịch quảng cáo của mình. Mỗi chiến dịch chỉ có thể chọn một mục tiêu duy nhất.
Ví dụ, nếu bạn chọn mục tiêu là “Lưu lượng truy cập,” quảng cáo của bạn sẽ được tối ưu hóa để thu hút mọi người truy cập một trang đích trên hoặc ngoài Facebook, như trang web, ứng dụng hoặc cuộc trò chuyện trên Messenger.
Thông qua cấp độ chiến dịch, bạn có thể tổ chức và quản lý các chiến dịch quảng cáo của mình một cách hiệu quả, đồng thời theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất theo mục tiêu quảng cáo của bạn.
Cấp độ nhóm quảng cáo (Ad Set)
Nhóm Quảng Cáo (Ad Set) là một cấp độ quan trọng trong chiến dịch quảng cáo Facebook, nơi bạn có thể thiết lập các thiết lập cụ thể để đạt được mục tiêu chiến dịch của mình. Dưới đây là mô tả chi tiết về Nhóm Quảng Cáo:
- Đối Tượng (Audience): Xác định đối tượng mục tiêu.
- Ngân Sách (Budget): Quyết định ngân sách chi tiêu hàng ngày hoặc hàng chu kỳ.
- Lịch Trình (Schedule): Đặt lịch trình hiển thị quảng cáo.
- Địa Điểm (Placements): Chọn nơi hiển thị quảng cáo.
- Tối Ưu Hóa và Thanh Toán (Optimization & Bidding): Lựa chọn cách tối ưu hóa và mô hình thanh toán.
- Môi Trường (Ad Delivery): Chọn cách phân phối quảng cáo.
Nhóm Quảng Cáo giúp điều chỉnh chi tiết để chiến dịch hoạt động hiệu quả hơn và đạt được mục tiêu quảng cáo.
Cấp độ quảng cáo (Ad)
Cấp độ Quảng Cáo (Ad) là cấp độ thấp nhất trong chiến dịch quảng cáo Facebook. Tại đây, mỗi tập hợp quảng cáo chứa các quảng cáo cụ thể với hình ảnh, văn bản, và liên kết đặc biệt. Mỗi quảng cáo có thể được tối ưu hóa và đo lường riêng lẻ, cho phép bạn theo dõi và đánh giá hiệu suất của từng quảng cáo một cách chi tiết.
4. Điều kiện để chạy quảng cáo facebook xét duyệt
Để quảng cáo trên Facebook được xét duyệt và xuất hiện trên nền tảng, cần tuân thủ một số điều kiện và chính sách của Facebook. Dưới đây là một số điều kiện cơ bản:
- Quảng cáo không được chứa nội dung bạo lực, nhạy cảm, hoặc bất kỳ hình ảnh nào vi phạm chính sách của Facebook.
- Văn bản và hình ảnh phải liên quan đến quảng cáo và không được làm nhầm lẫn người xem.
- Sử dụng ngôn ngữ sạch sẽ và không sử dụng từ ngữ thô tục hoặc phản cảm.
- Quảng cáo phải có mục tiêu hợp lý và không được làm mờ lẫn với nội dung gây nhầm lẫn.
- Trang đích (landing page) phải phản ánh nội dung quảng cáo và không chứa nội dung được phân loại là “quảng cáo lừa dối” hoặc vi phạm bất kỳ chính sách nào khác của Facebook.
- Nếu quảng cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, chúng phải tuân thủ chính sách của Facebook đối với loại sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
- Quảng cáo không được phân loại là “quảng cáo lừa dối” hoặc vi phạm bất kỳ chính sách nào khác của Facebook.
- Cần đọc và tuân thủ các chính sách chính thức của Facebook về quảng cáo.
Lưu ý rằng các chính sách của Facebook có thể thay đổi theo thời gian, vì vậy việc đọc và hiểu rõ chính sách hiện tại là quan trọng để đảm bảo quảng cáo được chấp nhận trong tiếp thị facebook ads
5. Hướng dẫn nhận biết Facebook Ads
Để nhận biết quảng cáo trên Facebook, bạn có thể chú ý đến một số dấu hiệu và vị trí khác nhau trên trang web và ứng dụng di động của Facebook. Dưới đây là một số hướng dẫn để nhận biết quảng cáo trên Facebook:
- Dấu “Sponsored” (được tài trợ): Quảng cáo thường có dòng văn bản “Sponsored” (Được Tài Trợ) ở đầu hoặc cuối của bài đăng. Đây là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy bài đăng là một quảng cáo.
- Biểu tượng “i” thông tin: Một số quảng cáo có biểu tượng “i” (thông tin) gần tiêu đề. Nhấn vào biểu tượng này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về lý do tại sao bạn thấy quảng cáo đó.
- Khung và màu sắc khác biệt: Quảng cáo thường có khung và màu sắc khác biệt so với nội dung thông thường trên News Feed. Chú ý đến các mẫu thiết kế và màu sắc đặc trưng của quảng cáo.
- Định dạng quảng cáo: Facebook hiển thị nhiều định dạng quảng cáo khác nhau, bao gồm ảnh, video, bài viết được tài trợ, và quảng cáo thả xuống (carousel). Đối với mỗi định dạng, có những đặc điểm nhất định để nhận biết.
- Vị trí trên trang web: Trên trang web, quảng cáo thường xuất hiện giữa các bài viết trên News Feed, ở cột phải của trang, hoặc giữa các câu chuyện trên Stories.
- Biểu tượng nhãn hiệu: Một số quảng cáo có biểu tượng nhãn hiệu hoặc logo của doanh nghiệp, giúp dễ dàng nhận biết nguồn gốc của quảng cáo.
- Thời lượng hiển thị: Một số quảng cáo có thời lượng hiển thị cố định hoặc số lần xuất hiện giới hạn, điều này có thể giúp bạn nhận biết chúng.
Lưu ý rằng Facebook có thể thay đổi cách hiển thị quảng cáo theo thời gian, vì vậy hãy chú ý đến các yếu tố trên để nhận biết quảng cáo trên nền tảng này.
6. Các loại hình Facebook Ads
Facebook cung cấp nhiều loại hình quảng cáo khác nhau để đáp ứng nhu cầu quảng bá của doanh nghiệp. Dưới đây là một số loại hình quảng cáo phổ biến trên Facebook:
- Quảng cáo hình ảnh: Đây là loại quảng cáo đơn giản, chỉ cần hình ảnh nổi bật và một số văn bản thu hút người xem.
- Quảng cáo Video: Sử dụng video để truyền đạt thông điệp. Video thường có hiệu quả cao và thu hút sự chú ý.
- Quảng cáo Slideshow: Tạo một loạt ảnh chuyển động với âm nhạc hoặc văn bản để tạo nên một trải nghiệm tương tự như video.
- Quảng cáo “băng chuyền” (Carousel): Hiển thị nhiều hình ảnh hoặc video trong một quảng cáo. Người xem có thể vuốt qua để xem nhiều hơn.
- Bài đăng được tăng cường (Boosted Posts): Sử dụng một bài viết thông thường trên trang doanh nghiệp và chi trả để nó xuất hiện rộng rãi hơn trong News Feed.
- Quảng cáo động (Canvas): Tạo ra trải nghiệm tương tác với nền tảng Canvas, cho phép người xem tương tác trực tiếp với nội dung.
- Quảng cáo sự kiện (Event Responsive): Quảng cáo để quảng bá sự kiện của bạn, với nút đăng ký và thông tin chi tiết sự kiện.
- Quảng cáo số lượng nhận xét (Collection): Kết hợp hình ảnh hoặc video với các sản phẩm, tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến trên nền tảng Facebook.
- Quảng cáo Messenger: Tương tác với người xem qua Messenger, cho phép họ bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp với doanh nghiệp.
- Quảng cáo kết hợp (Dynamic Ads): Tự động tạo quảng cáo dựa trên hành vi và sở thích trước đó của người xem.
- Quảng cáo nhận diện xã hội (Social Awareness Ads): Tập trung vào việc tạo ra sự nhận thức xã hội và thường được sử dụng cho mục tiêu từ thiện hoặc chiến dịch quảng cáo có ý nghĩa.
Các loại hình quảng cáo trên đây cung cấp sự đa dạng để doanh nghiệp có thể chọn lựa phù hợp với mục tiêu quảng cáo và đối tượng của họ.
7. Vị trí hiển thị quảng cáo Facebook
Facebook cung cấp nhiều vị trí hiển thị quảng cáo khác nhau trên nền tảng để doanh nghiệp có thể chọn lựa. Dưới đây là một số vị trí phổ biến cho quảng cáo Facebook:
- News Feed (Bảng tin): Quảng cáo xuất hiện trong bảng tin người dùng khi họ duyệt thông tin. Đây là vị trí phổ biến nhất và thu hút sự chú ý lớn.
- Sidebar (Cột phải): Quảng cáo có thể xuất hiện ở cột phải của trang Facebook khi người dùng duyệt nội dung.
- Stories: Quảng cáo có thể xuất hiện giữa các câu chuyện trong phần Stories của người dùng. Đây là vị trí tương tác và thường được sử dụng cho quảng cáo video.
- Marketplace: Quảng cáo có thể xuất hiện khi người dùng duyệt các sản phẩm trên Marketplace, nơi mọi người mua bán hàng hóa.
- Video In-Stream (Luồng Video): Quảng cáo video xuất hiện trước, giữa hoặc sau video mà người dùng đang xem.
- Event (Sự kiện): Khi người dùng xem sự kiện trên Facebook, quảng cáo có thể xuất hiện để quảng bá sự kiện hoặc sản phẩm.
- Messenger: Quảng cáo có thể xuất hiện trong hộp thư Messenger của người dùng, khuyến khích tương tác trực tiếp.
- Kết quả tìm kiếm (Search Results): Quảng cáo có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm khi người dùng sử dụng thanh tìm kiếm trên Facebook.
Chú ý rằng vị trí hiển thị có thể thay đổi tùy thuộc vào mục tiêu quảng cáo, đối tượng, và ngân sách của doanh nghiệp. Việc lựa chọn vị trí phù hợp là quan trọng để tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo.
8. Thuật ngữ quan trọng khi chạy quảng cáo
Khi chạy quảng cáo trên Facebook, có một số thuật ngữ quan trọng mà bạn cần hiểu để quản lý và đánh giá hiệu suất chiến dịch quảng cáo. Dưới đây là một số thuật ngữ quan trọng:
- CPC (Cost Per Click): Chi phí trung bình mỗi lượt nhấp chuột. Tính bằng tổng chi phí chia cho số lượng lượt nhấp.
- CPM (Cost Per Mille): Chi phí trung bình mỗi 1,000 lượt hiển thị quảng cáo.
- CTR (Click-Through Rate):Tỷ lệ lượt nhấp chuột, tính bằng cách chia số lượt nhấp cho số lượt hiển thị và nhân cho 100 để có phần trăm.
- Impression: Mỗi lần quảng cáo xuất hiện trước mắt người xem được tính là một ấn tượng.
- Reach: Số lượng người duy nhất mà chiến dịch quảng cáo của bạn tiếp cận.
- Frequency: Số lần trung bình mà quảng cáo xuất hiện trước mắt mọi người xem trong khoảng thời gian nhất định.
- Conversion: Hành động mà bạn muốn người xem thực hiện sau khi xem quảng cáo, chẳng hạn như nhấp vào liên kết, điền biểu mẫu, mua sắm, hoặc đăng ký.
- Pixel: Một đoạn mã theo dõi được thêm vào trang web để theo dõi hành vi người dùng sau khi họ tương tác với quảng cáo.
- Custom Audience: Một nhóm đối tượng được xác định trước bằng cách sử dụng thông tin như email, số điện thoại, hoặc ID người dùng Facebook để tùy chỉnh mục tiêu quảng cáo.
- Lookalike Audience: Một nhóm đối tượng mới được tạo ra dựa trên các đặc điểm tương tự với một Custom Audience đã tồn tại.
- Ad Set: Một tập hợp các quảng cáo với cùng một mục tiêu và ngân sách, được quản lý cùng một cách.
- Carousel Ad: Loại quảng cáo cho phép hiển thị nhiều hình ảnh hoặc video trong một quảng cáo duy nhất.
- Call to Action (CTA): Là lời kêu gọi hành động, đề xuất hành động mà bạn muốn người xem thực hiện, chẳng hạn như “Mua ngay” hoặc “Đăng ký.”
- A/B Testing: Phương pháp thử nghiệm hai hoặc nhiều biến thể của một chiến dịch quảng cáo để xem xét hiệu suất.
- ROI (Return on Investment): Lợi nhuận thu được từ chiến dịch quảng cáo so với tổng chi phí đầu tư.
Việc hiểu rõ các thuật ngữ này sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và đánh giá hiệu suất một cách hiệu quả.
9. Cách thiết lập chiến dịch quảng cáo Facebook
Để thiết lập một chiến dịch quảng cáo trên Facebook, bạn cần thực hiện các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập Facebook Ads Manager
Mở trình duyệt web và đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn. Truy cập Ads Manager bằng cách nhấp vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái và chọn Ads Manager.
- Bước 2: Tạo chiến dịch
Tại giao diện Ads Manager, chọn tab “Campaigns” -> Nhấp vào nút “+ Create để tạo chiến dịch mới.
- Bước 3: Chọn mục tiêu chiến dịch
Chọn một trong những mục tiêu chiến dịch, chẳng hạn như Brand awareness, Reach, Traffic, Engagement, Conversions, và nhiều mục tiêu khác phù hợp với mục đích quảng cáo của bạn.
Đặt tên cho chiến dịch của bạn để dễ dàng nhận biết.
- Bước 4: Thiết Lập Ad Set
Chọn chiến dịch bạn vừa tạo và nhấp vào tab “Ad Sets” -> Nhấp vào “+ Create Ad Set” để tạo một Ad Set mới.
Đặt tên cho Ad Set và chọn mục tiêu, đối tượng, vị trí hiển thị, ngân sách, thời gian và các tùy chọn khác cho Ad Set của bạn.
- Bước 5: Tạo quảng cáo
Chọn một quảng cáo format (ảnh, video, slideshow, carousel) và điền thông tin chi tiết như hình ảnh, tiêu đề, văn bản, liên kết, và lựa chọn nút gọi hành động (CTA).
Tùy chỉnh các tùy chọn hiển thị như vị trí, đối tượng, lịch trình và ngân sách cho quảng cáo của bạn.
- Bước 6: Xem trước và xác nhận
Xem trước quảng cáo của bạn để đảm bảo mọi thứ hiển thị đúng như bạn mong đợi.
Nhấp vào “Confirm” để đặt chiến dịch của bạn vào hoạt động.
Lưu ý rằng quá trình này có thể thay đổi tùy thuộc vào các cập nhật của Facebook Ads Manager. Hãy luôn theo dõi hướng dẫn và cập nhật mới nhất từ Facebook để có chiến dịch quảng cáo hiệu quả nhất.
Ưu điểm khi chạy Facebook Ads
Chạy quảng cáo trên Facebook mang lại nhiều ưu điểm cho doanh nghiệp, giúp họ tiếp cận và tương tác với đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả. Dưới đây là một số ưu điểm chính của việc chạy Facebook Ads:
- Phạm vi tiếp cận lớn: Facebook có hơn 2 tỷ người dùng hàng tháng trên toàn thế giới, cung cấp một cơ hội lớn để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn.
- Đa dạng đối tượng: Bạn có thể tùy chỉnh đối tượng quảng cáo dựa trên độ tuổi, giới tính, địa lý, sở thích, hành vi trực tuyến và nhiều tiêu chí khác.
- Chi phí linh hoạt: Facebook Ads cho phép bạn kiểm soát ngân sách hàng ngày, tổng chi phí, và chi phí cho mỗi lượt nhấp, giúp bạn duy trì chi phí theo cách hiệu quả.
- Tính năng tùy chọn cao: Facebook cung cấp nhiều loại quảng cáo và tính năng như ảnh, video, carousel, slideshow, lead ads, và nhiều hơn nữa.
- Dễ dàng theo dõi và phân tích hiệu suất: Facebook Ads Manager cung cấp công cụ để theo dõi và phân tích hiệu suất chiến dịch, từ đó bạn có thể điều chỉnh chiến lược quảng cáo của mình.
- Tính lan truyền nhanh: Người dùng có khả năng chia sẻ quảng cáo của bạn, giúp tăng cường khả năng lan truyền thông điệp và tiếp cận mới.
- Dễ dàng điều chỉnh chiến dịch: Bạn có thể thử nghiệm và điều chỉnh chiến dịch dễ dàng, thậm chí ngay khi nó đang chạy.
- Tích hợp với nền tảng khác: Facebook Ads có thể tích hợp với nhiều nền tảng khác như Instagram, Audience Network, và Messenger, tăng cơ hội tiếp cận.
- Tương thích với điện thoại di động: Quảng cáo trên Facebook được tối ưu hóa cho trải nghiệm điện thoại di động, nơi mà nhiều người dùng truy cập nội dung.
Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tối đa, quan trọng là phải hiểu rõ đối tượng mục tiêu và sử dụng các chiến lược quảng cáo phù hợp.
Tham khảo thêm:
- Top video quảng cáo hài hước sáng tạo và ấn tượng nhất
- Phân tích TOP 5 TVC quảng cáo Vinamilk hay và ấn tượng nhất
- Thuận lợi và khó khăn của việc làm TVC quảng cáo có thể gặp
Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về chiến dịch quảng cáo facebook ads là gì, cũng như chi tiết cách tạo một chiến dịch trên facebook ads. Theo dõi 9PM Media để xem thêm những bài viết mới nhất nhé.
