Bạn muốn mở rộng việc kinh doanh sang thị trường tiềm năng TikTok Shop nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Đừng lo lắng, trong bài viết này 9PM sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop chỉ trong vài bước đơn giản. Bỏ túi bí kíp này và bắt đầu hành trình kinh doanh online thành công ngay hôm nay!
1. Hướng dẫn cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop trên máy tính
Bước 1: Truy cập TikTok Seller trên trình duyệt
- Truy cập TikTok Shop qua link: https://seller.tiktok.com/ > Chọn châu lục mà bạn sẽ kinh doanh.
Bước 2: Chọn địa điểm bạn sẽ kinh doanh
- Chọn người bán Việt Nam để xác định chính xác quốc gia mà bạn sẽ kinh doanh.
- Tiếp theo, bấm vào nút Chọn.
Bước 3: Đăng nhập tài khoản TikTok của bạn
- Bạn tiến hành điền số điện thoại mà bạn đã đăng ký tài khoản TikTok > sau đó Điền mật khẩu > Ấn Đăng nhập.
Bước 4: Thêm sản phẩm trên TikTok Shop
- Chọn “Sản phẩm”.
- Chọn ” Quản lý sản phẩm” > Thêm sản phẩm mới.
Bước 5: Điền thông tin sản phẩm trên TikTok Shop
- Chọn từng mục trong phần ” Đề xuất” > Điền các thông tin sản phẩm của bạn vào các ô trống ở phần “Thông tin cơ bản” > Sau khi hoàn tất, bạn bấm Gửi để xét duyệt.
2. Hướng dẫn điền thông tin sản phẩm chi tiết trên TikTok Shop
Thông tin cơ bản
- Hình ảnh sản phẩm: kích thước 300 x 300px và mỗi hình ảnh không quá 5MB. Bạn có thể tải lên tối đa 9 ảnh.
- Hình ảnh nên chụp và để theo thông tin của TikTok Shop là tốt nhất: Hình đại diện sản phẩm, chính diện, cạnh bên, các góc độ, đang được sử dụng, biến thể ( màu và kích thước), hình sản phẩm phối cùng cảnh, hình cận của sản phẩm, hình có chứa thông tin về các thông số của sản phẩm.
- Tên sản phẩm: Tối đa 255 ký tự và được theo quy luật, “Thương hiệu + Nội dung sản phẩm + Mã ( loại sản phẩm ) + Chức năng (nếu đủ ký tự) + Màu sắc (nếu đủ ký tự)”.
- Hạng mục: Nội dung này bao gồm “Ngành sản phẩm > Loại sản phẩm > Sản phẩm”. (Mục này bạn sẽ được TikTok Shop gợi ý để thực hiện theo một cách dễ dàng).
- Thương hiệu: Bạn buộc phải có “Giấy ủy quyền thương hiệu hoặc một số giấy tờ về thương hiệu khác để chứng minh” nếu như sản phẩm của bạn là thương hiệu đã được đăng ký kinh doanh trên thị trường. Nếu không có hoặc sản phẩm của bạn là đồ handmade hãy để là “Không có thương hiệu”.
- Thuộc tính sản phẩm: Tùy thuộc vào sản phẩm mà bạn kinh doanh sẽ có thuộc tính khác nhau.
Chi tiết Sản phẩm
- Mô tả sản phẩm: Bạn có thể nhập từ khóa sản phẩm cho AI của TikTok Shop tạo nội dung hoặc bạn sẽ tự viết nội dung bao gồm, “Tiêu đề, mở bài, thân bài, kết bài, kèm theo hình ảnh sản phẩm” trong nội dung mô tả. Nội dung mô tả tối thiểu 500 ký tự.
- Đăng tải lên 1 video về sản phẩm: Tỷ lệ khung hình video phải từ 9:16 đến 16:9. Kích thước tập tin tối đa là 100 MB.
Thông tin Bán hàng
- Nếu sản phẩm của bạn có nhiều biến thể màu sắc, kích thước thì hãy bấm vào nút “Kích hoạt biến thể”.
- Giá bán niêm yết của sản phẩm: điền chi tiết giá của sản phẩm cũng như từng biến thể.
- Số lượng sản phẩm.
- SKU: Stock-Keeping Unit hay còn gọi là đơn vị lưu kho. Nội dung mục này chính là mã sản phẩm đó trong kho của bạn.
Vận chuyển
- Trọng lượng sản phẩm: Được tính bằng đơn vị Gram hoặc Kilogram tùy theo sản phẩm của bạn.
- Kích thước sản phẩm: Điền kích thước 3 chiều bao gồm cao, rộng, dài của sản phẩm.
- Tùy chọn giao hàng: Ở mục này bạn có thể lựa chọn giao hàng theo “Mặc định – Phí vận chuyển sẽ được ước tính dựa trên trọng lượng và kích thước sản phẩm.” hoặc là “Tùy chỉnh – Vận chuyển theo tiêu chuẩn hoặc Vận chuyển hàng cồng kềnh”.
- Bật thanh toán khi nhận hàng hoặc tắt tùy vào sản phẩm của bạn.
3. Hướng dẫn cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop trên điện thoại
Bước 1: Tải APP TikTok Shop Seller Center về điện thoại
- Tải ứng dụng TikTok Shop Seller Center qua CH Play nếu bạn dùng hệ điều hành Android /Tải ứng dụng TikTok Shop Seller Center trên APP Store nếu bạn dùng hệ điều hành IOS > Sau khi tải về máy điện thoại thì tiến hành mở App > chọn vào mục Sản phẩm.
Bước 2: Thêm sản phẩm trên TikTok Shop
- Chọn “Thêm sản phẩm” > Điền các thông tin về sản phẩm.
Bước 3: Gửi xét duyệt sản phẩm
- Sau khi điền xong toàn bộ thông tin về sản phẩm bạn tiến hành bấm Gửi để xét duyệt > Việc cuối cùng là đợi TikTok kiểm duyệt sản phẩm của bạn.
4. Làm thế nào để xem trạng thái sản phẩm?
Nắm được trạng thái hoạt động của sản phẩm trên cửa hàng trực tuyến TikTok Shop giúp bạn có thể quản lý sản phẩm của mình một cách hiệu quả. Sản phẩm của bạn sẽ có những dạng trạng thái sau:
Đang hoạt động:
- Sản phẩm đã được đăng tải thành công và hiển thị trên gian hàng.
- Lúc này, khách hàng có thể xem và mua sản phẩm.
- Người bán có thể chỉnh sửa, xóa, hủy kích hoạt, thay đổi giá bán và số lượng sản phẩm.
Bị hủy kích hoạt:
- Sản phẩm đã được đăng tải thành công nhưng đã hết hàng hoặc ngừng kinh doanh.
- Người bán có thể kích hoạt lại sản phẩm và cập nhật thông tin nếu cần thiết.
Bị đình chỉ:
- Sản phẩm vi phạm nguyên tắc của TikTok Shop và bị tạm ngưng hiển thị.
- Có 3 trường hợp:
- Đang xét duyệt: Sản phẩm đang được kiểm tra, người bán có thể chỉnh sửa thông tin.
- Thất bại: Thông tin sản phẩm không hợp lệ, người bán cần sửa đổi và đăng lại.
- Đóng băng: Sản phẩm bất hợp pháp, gây hại hoặc là hàng giả, không thể sửa đổi hay đăng lại.
Để xem trạng thái sản phẩm bạn làm như sau: Đăng nhập vào trang chủ TikTok Shop > vào mục Sản phẩm > bấm Quản lý sản phẩm.
5. Các lưu ý cần biết khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Quy tắc đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Tránh nhắc đến các nền tảng khác:
- Không sử dụng cụm từ “TikTok” hay tên các nền tảng mạng xã hội khác như Facebook, Instagram, sàn thương mại điện tử… trong nội dung sản phẩm.
- Hạn chế để lộ thông tin cá nhân như số điện thoại khi đăng bài.
Cẩn trọng với tên thương hiệu:
- Không nhắc tên hoặc logo của các thương hiệu lớn như Chanel, Nike… trên TikTok Shop.
- Tránh sử dụng những từ ngữ mang tính tuyệt đối như “nổi tiếng, hàng đầu, vĩnh cửu, vạn năng, cấp thế giới, khỏi hoàn toàn, không hiệu quả không lấy tiền…”.
Hạn chế các nội dung tiêu cực:
- Tuyệt đối không sử dụng từ ngữ mô tả có nội dung tiêu cực như bạo lực, rùng rợn, phân biệt giàu nghèo…
- Không sử dụng từ ngữ lừa gạt như “chúc mừng bạn đã nhận được quà, miễn phí cho tất cả mọi người”, hoặc ngôn từ xúc phạm phân biệt chủng tộc và giới tính.
Vì sao đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ?
Có nhiều nguyên nhân khiến cho bạn không đăng được sản phẩm lên TikTok Shop hoặc đôi khi là không vì nguyên nhân nào cả, sản phẩm của bạn cũng sẽ không được duyệt. Nhưng nguyên nhân chủ yếu khiến sản phẩm của bạn không được TikTok duyệt như sau:
Vi phạm chính sách sản phẩm của TikTok Shop:
- Sản phẩm thuộc danh mục cấm hoặc hạn chế: TikTok Shop cấm bán một số mặt hàng nhất định, bao gồm vũ khí, ma túy, thuốc lá, rượu bia, đồ ăn, mỹ phẩm (cần có giấy tờ)… Bạn có thể tham khảo danh sách đầy đủ các mặt hàng cấm và hạn chế trên phần Quy định về sản phẩm cấm & hạn chế trên TikTok Shop.
- Nội dung sản phẩm vi phạm: Nội dung sản phẩm không được phép có các thông tin sai lệch, lừa đảo, khiêu dâm, bạo lực, xúc phạm hoặc vi phạm bản quyền.
Chất lượng hình ảnh sản phẩm không tốt:
- Hình ảnh sản phẩm phải rõ ràng, sắc nét, không mờ nhòe, không bị vỡ.
- Hình ảnh sản phẩm phải phù hợp với thuần phong mỹ tục, không phản cảm, khiêu dâm.
Sai sót trong thông tin sản phẩm:
- Thông tin sản phẩm phải đầy đủ, chính xác, và không gây hiểu lầm cho khách hàng.
- Giá bán sản phẩm phải hợp lý và mang tính cạnh tranh.
Vi phạm chính sách quảng cáo của TikTok:
- Nội dung quảng cáo sản phẩm không được phép có các thông tin sai lệch, lừa đảo, khiêu dâm, bạo lực, xúc phạm, hoặc vi phạm bản quyền.
- Quảng cáo sản phẩm phải tuân thủ các quy định về nội dung quảng cáo của TikTok.
Đôi khi việc kiểm duyệt các sản phẩm của bạn sẽ bị trục trặc dù sản phẩm của bạn hoàn hảo không vi phạm bất kỳ điều gì từ chính sách của TikTok Shop. Khi gặp phải trường hợp này, bạn hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok Shop để được giải đáp.
Hy vọng những chia sẻ trên đây đã giúp bạn nắm rõ cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop một cách đơn giản và hiệu quả. Hãy áp dụng ngay bí kíp này để bắt đầu hành trình xây kênh TikTok và kinh doanh online đầy tiềm năng trên TikTok Shop. Chúc bạn thành công!
Xem thêm:
