Heineken là một thương hiệu bia nổi tiếng trên thế giới. Để có được vị trí đứng như hiện tại, Heineken đã tạo ra rất nhiều chiến dịch PR thành công. Hãy cùng 9PM Media điểm qua 4 chiến dịch PR của Heineken đầy đặc sắc bạn nhé.
1. Đôi nét về Heineken
Heineken là một tập đoàn đa quốc gia chuyên sản xuất và kinh doanh bia. Được thành lập vào năm 1864 tại Amsterdam, Hà Lan bởi Gerard Adriaan Heineken.
Heineken nổi tiếng với chất lượng và hương vị đặc trưng của bia của họ. Bia Heineken có màu vàng nhạt, hương vị hơi đắng và một mùi thơm từ các thành phần tự nhiên. Công ty này luôn tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao để đảm bảo rằng sản phẩm của họ đáp ứng được sự mong đợi của người tiêu dùng trên toàn thế giới.
- Sứ mệnh của Heineken: “Làm hài lòng người tiêu dùng, ngày này qua ngày khác, với những trải nghiệm hoàn hảo về nhãn hiệu rượu bia và rượu táo ”
- Tầm nhìn: “Tạo dựng một thế giới tốt đẹp hơn trên toàn bộ chuỗi giá trị , từ Lúa mạch đến Quầy bar”
2. Những lợi thế cạnh tranh trong chiến dịch PR của Heineken
Khả năng hiển thị trên thị trường
Heineken là một thương hiệu bia quốc tế có mặt rộng rãi trên hơn 170 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Điều này tạo ra một lợi thế về khả năng hiển thị trên thị trường của Heineken trong chiến dịch PR. Hơn hết, công ty đã liên kết với nhiều sự kiện nổi tiếng thông qua quan hệ đối tác và tài trợ trên các lĩnh vực khác nhau như giải UEFA Champions League, Cúp bóng bầu dục thế giới, James Bond Spectre. Những hiệp hội này đã giúp thương hiệu giữ vững vị trí trước các đồng nghiệp và truyền bá thông điệp của thương hiệu.
Sở hữu danh mục sản phẩm rộng
Heineken không chỉ sở hữu thương hiệu Heineken nổi tiếng mà còn có một danh mục sản phẩm rộng khác, bao gồm Amstel, Tiger, Desperados, Birra Moretti và nhiều nhãn hiệu khác. Heineken có khả năng tạo ra nhiều thông điệp và nội dung đa dạng để phù hợp với các đối tượng khách hàng khác nhau và mục tiêu tiếp cận nhiều phân khúc thị trường. Điều này đã giúp thương hiệu giữ chân khách hàng thành công.
3. Top 4 chiến dịch PR của Heineken với tiếng vang mạnh mẽ
Chiến dịch PR “Know the signs” – Chiến lược trách nhiệm xã hội
Chiến dịch “Know the signs” tập trung vào việc cung cấp thông tin và giáo dục về việc tiêu thụ rượu bia có trách nhiệm. Mục tiêu của chiến dịch là khuyến khích người tiêu dùng biết nhận diện các dấu hiệu mà cơ thể đưa ra khi tiêu thụ quá nhiều rượu bia, từ đó hạn chế việc tiêu thụ quá mức và duy trì một lối sống lành mạnh. Chiến dịch “Know the signs” của Heineken thể hiện việc thương hiệu này không chỉ quan tâm đến việc bán sản phẩm của mình mà còn đảm bảo rằng người tiêu dùng sử dụng sản phẩm một cách an toàn và có trách nhiệm.
“Open Your World” – Chiến dịch PR của Heineken gây tranh cãi
Trong một video quảng cáo của chiến dịch, Heineken đã đặt những người lạ có quan điểm trái ngược nhau về các vấn đề như biểu đạt giới tính, biến đổi khí hậu,… vào một phòng và yêu cầu họ tham gia vào một buổi tiệc bar cùng nhau. Sau đó, họ được tiết lộ những quan điểm khác của nhau, và có thể chọn tiếp tục giao tiếp hay không. Tuy nhiên, chiến dịch “Open Your World” của Heineken đã gây ra tranh cãi và phản ứng tiêu cực từ một số người. Lý do chính là việc sử dụng câu truyện trong chiến dịch có thể coi là mạo hiểm và nhạy cảm. Bên cạnh đó, chiến dịch đã nhận được sự chú ý và phản hồi tích cực từ một số người vì thông điệp về sự đồng cảm.
The Cliché – Những nút thắt bất ngờ
“The Cliché” là một chiến dịch PR gây tranh cãi khác của Heineken. Trong chiến dịch này, Heineken đã sử dụng các câu chuyện và tình huống trong quảng cáo để đối mặt với những quan điểm tiêu cực xoay quanh các nhãn hiệu bia. Thông qua việc chế nhạo và đảo ngược những quan điểm này, Heineken mong muốn tạo ra một cuộc thảo luận và khám phá sự đa dạng của nhãn hiệu bia. Điều này cho thấy chiến dịch “The Cliché” của Heineken đã gây tranh cãi và phản ứng tiêu cực từ một phần người dùng. Trong việc thực hiện các chiến dịch PR cần cân nhắc và đảm bảo rằng thông điệp được truyền tải một cách rõ ràng và tôn trọng người tiêu dùng, để tránh gây hiểu lầm và phản ứng tiêu cực.
Share the Sofa – Chiến dịch được tạo nên từ suy nghĩ của khách hàng
Thay vì chỉ đơn giản là một nhãn hiệu bia, Heineken đã tạo ra một trải nghiệm “Share the Sofa” cho phép người tiêu dùng cùng nhau chia sẻ ghế sofa, họ có thể cùng nhau xem trận đấu, trò chuyện và chia sẻ những khoảnh khắc thú vị trên ghế sofa của mình.
Chiến dịch “Share the Sofa” tạo ra một trải nghiệm tương tác độc đáo và mang tính gần gũi cho người tiêu dùng. Nó cho thấy Heineken quan tâm đến khách hàng, mong muốn mang lại những trải nghiệm đáng nhớ cho người tiêu dùng của mình.
>>> xem thêm:
- Cách phân tích TVC và 6 tiêu chí để sản xuất TVC đạt chuẩn, hiệu quả
- Top video quảng cáo hài hước sáng tạo và ấn tượng nhất
- Top 8 Video quảng cáo thương hiệu thành công
Qua bài viết trên có thể thấy chiến dịch PR của Heineken đã chứng tỏ sự sáng tạo không giới hạn, sự thành công vượt bậc mà hãng đã đạt được. Từ những bước đầu tiên cho đến những cú hích đột phá, Heineken đã tạo ra những trải nghiệm không thể quên trong lòng khách hàng.
