Vinamilk là một thương hiệu sữa lớn trên thị trường và rất đỗi quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam. Trong bài viết kỳ này, hãy cùng 9PM Media tìm hiểu về chiến dịch marketing của Vinamilk để hiểu hơn về thương hiệu này bạn nhé.
1. Giới thiệu chung về Vinamilk
Vinamilk với tên chính thức là Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, là doanh nghiệp đã từng bước khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam trên nhiều phân khúc.
Nắm giữ thị phần lớn trong các lĩnh vực sữa hộp, sữa bột và sữa chua, Vinamilk không chỉ tập trung vào thị trường nội địa mà còn vươn ra quốc tế với sản phẩm xuất khẩu sang Campuchia, Philippines, Úc và các nước Trung Đông.
Chú trọng đa dạng hóa sản phẩm là chiến lược quan trọng của Vinamilk. Bước tiến vào phân khúc thức uống từ trái cây và rau củ là ví dụ điển hình, với tốc độ chiếm lĩnh thị trường ấn tượng sau khi ra mắt.
Trải qua hơn 40 năm hình thành và phát triển, Vinamilk sở hữu mạng lưới sản xuất rộng khắp với 14 nhà máy, cùng hệ thống xí nghiệp kho vận và chi nhánh bán hàng trải dài khắp cả nước. Thêm vào đó, nhà máy sữa tại Campuchia và văn phòng đại diện tại Thái Lan góp phần khẳng định tầm vóc quốc tế của Vinamilk.
Bên cạnh chất lượng sản phẩm vượt trội, Vinamilk còn ghi dấu ấn bởi chiến lược marketing sáng tạo. Các chiến dịch hiệu quả đã nâng cao nhận thức và gắn kết khách hàng với thương hiệu, tạo nên thành công vang dội cho Vinamilk trong ngành công nghiệp sữa Việt Nam và quốc tế.
Sự kết hợp hài hòa giữa chiến lược sản xuất, mở rộng thị trường và marketing linh hoạt, hiệu quả chính là chìa khóa dẫn đến thành công của Vinamilk.
2. 2 mô hình chiến lược marketing Vinamilk đã áp dụng
Mô hình STP
Vinamilk đã áp dụng thành công mô hình STP (Segmentation – Targeting – Positioning) trong chiến lược marketing của mình, giúp công ty nhận diện và phục vụ hiệu quả nhóm khách hàng mục tiêu với chi phí tối ưu:
- Phân khúc thị trường: Vinamilk phân chia thị trường thành các phân khúc rộng lớn dựa trên độ tuổi, từ trẻ em đến người già.
- Xác định thị trường mục tiêu: Vinamilk tập trung mạnh mẽ vào đối tượng trẻ em (5 – 14 tuổi), chiếm tới 23,2% doanh số bán hàng của công ty. Lý do là vì nhóm này có nhu cầu cao về dinh dưỡng cho sự phát triển thể chất và trí não.
- Định vị sản phẩm: Vinamilk định vị mình như một nhà sản xuất sữa chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về chất lượng sản phẩm từ phía tầng lớp trung lưu.
Nhờ áp dụng mô hình STP hiệu quả, Vinamilk đã thành công chiếm lĩnh thị trường lớn tại các thành phố chính như Hà Nội và Hồ Chí Minh, nắm giữ hơn 80% thị phần tiêu thụ sữa.
Mô hình SWOT
Vinamilk với hơn 40 năm kinh nghiệm trong ngành sữa, đã áp dụng thành công phương pháp SWOT để đánh giá năng lực bản thân và đưa ra chiến lược phát triển hiệu quả.
Điểm mạnh:
- Thương hiệu mạnh mẽ: Vinamilk là thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, được người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn.
- Sản phẩm đa dạng: Vinamilk cung cấp đa dạng các sản phẩm sữa, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng cho mọi lứa tuổi.
- Mạng lưới phân phối rộng lớn: Vinamilk có hệ thống phân phối rộng khắp cả nước, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng.
- Công nghệ sản xuất tiên tiến: Vinamilk áp dụng công nghệ tiên tiến vào sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm cao.
- Chiến lược marketing hiệu quả: Vinamilk thường xuyên triển khai các hoạt động marketing hiệu quả, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Điểm yếu:
- Sự phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu: Vinamilk hiện đang phụ thuộc khá nhiều vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu, dẫn đến chi phí sản xuất cao.
Cơ hội:
- Chính sách giảm thuế của Chính phủ: Chính sách giảm thuế của Chính phủ giúp giảm bớt gánh nặng chi phí cho Vinamilk.
- Nhu cầu tiêu dùng sữa ngày càng tăng: Nhu cầu tiêu dùng sữa ngày càng tăng mở ra tiềm năng phát triển lớn cho Vinamilk.
Thách thức:
- Cạnh tranh gay gắt: Vinamilk phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong nước và quốc tế.
- Sự thay đổi về chính sách thuế: Sự thay đổi về chính sách thuế có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Vinamilk.
3. Chiến lược Marketing Mix 4P của Vinamilk
Sản phẩm (Product)
Vinamilk luôn cam kết phát triển và đa dạng hóa danh mục sản phẩm, mang đến cho người tiêu dùng mọi lứa tuổi những giải pháp dinh dưỡng sạch và tự nhiên. Nổi tiếng với các sản phẩm sữa tươi, sữa bột, sữa chua, nước ép trái cây, Vinamilk chinh phục thị trường bằng chất lượng, sự ngon miệng, bổ dưỡng và tốt cho sức khỏe.
Không chỉ chú trọng mở rộng, Vinamilk còn đề cao cải tiến chất lượng. Áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9002 từ năm 1999 và duy trì tiêu chuẩn ISO 9001:2000, Vinamilk ngày càng nâng cao uy tín và niềm tin đối với khách hàng.
Với những nỗ lực không ngừng, Vinamilk tự hào là một trong những thương hiệu sữa hàng đầu và được yêu thích nhất tại Việt Nam.
Giá (Price)
Giữa thị trường sữa đầy cạnh tranh, Vinamilk khẳng định vị thế bằng chiến lược giá thông minh, thu hút khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Dù sản phẩm đạt chuẩn quốc tế, Vinamilk luôn cung cấp mức giá thấp hơn đáng kể so với sữa nhập khẩu. Chiến lược này không chỉ tăng tính cạnh tranh mà còn thể hiện sự thấu hiểu của Vinamilk về điều kiện kinh tế và nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam.
Ví dụ điển hình là sữa bột dành cho trẻ em, giá chỉ bằng một phần ba so với các sản phẩm nhập khẩu tương tự. Vinamilk hiểu rằng sự gia tăng giá bán đột ngột có thể khiến người tiêu dùng e dè, đặc biệt khi thu nhập bình quân đầu người tại Việt Nam vẫn còn thấp.
Để duy trì mức giá phù hợp và tăng cường khả năng cạnh tranh, Vinamilk tập trung giảm phụ thuộc vào nguyên liệu nhập khẩu. Thay vào đó, công ty tận dụng nguồn nguyên liệu nội địa dồi dào và chất lượng, giúp kiểm soát giá cả và triển khai các chương trình khuyến mãi, chiết khấu hấp dẫn cho khách hàng.
Hệ thống phân phối (Place)
Vinamilk tự hào sở hữu hệ thống phân phối rộng lớn và đa dạng bậc nhất Việt Nam, trải dài khắp 63 tỉnh thành với hơn 240.000 điểm bán lẻ, 575 cửa hàng phân phối trực tiếp, cùng sự hiện diện tại gần 1.500 siêu thị và 600 cửa hàng tiện lợi.
Bên cạnh đó, Vinamilk còn tiên phong khai thác kênh thương mại điện tử, đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng đa dạng của người tiêu dùng. Hệ thống phân phối của Vinamilk được chia thành ba kênh chính:
- Kênh siêu thị: bao gồm các siêu thị lớn và nhỏ, giúp Vinamilk tiếp cận lượng khách hàng đông đảo và quan tâm đến chất lượng sản phẩm.
- Kênh Key accounts: tập trung vào các nhà hàng, khách sạn, trường học – những nơi có nhu cầu tiêu thụ sữa cao và ổn định.
- Kênh truyền thống: hoạt động dựa trên mô hình VMS (Vertical Marketing System), giúp Vinamilk quản lý chặt chẽ mạng lưới nhà phân phối trên toàn quốc
Từ năm 2013, Vinamilk triển khai hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến DMS One. Hệ thống này cung cấp cho mỗi nhân viên bán hàng máy tính bảng kết nối 3G và GPS, cho phép cập nhật thông tin hàng hóa liên tục và theo dõi dữ liệu bán hàng mỗi 2-3 giờ. Nhờ đó, DMS One trở thành một trong những hệ thống ERP đồng nhất và lớn nhất tại Việt Nam.
Xúc tiến hỗn hợp (Promotion)
Vinamilk sử dụng chiến lược tiếp thị đa kênh hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng trên nhiều nền tảng.
Quảng cáo được xuất hiện trên các kênh truyền thống như TV, biển quảng cáo ngoài trời và các kênh trực tuyến như fanpage, YouTube, thu hút sự chú ý của đa dạng đối tượng. Nội dung quảng cáo được cập nhật thường xuyên, sáng tạo và phù hợp với từng kênh để giữ chân người xem.
Vinamilk triển khai nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng, từ tăng dung tích sản phẩm, tặng quà kèm theo, đến giảm giá trực tiếp. Các chương trình khuyến mãi mang đến giá trị thiết thực cho khách hàng, tạo động lực mua sắm và củng cố lòng tin về thương hiệu.
Vinamilk thể hiện cam kết với cộng đồng và môi trường qua các hoạt động từ thiện, quỹ học bổng, quỹ hỗ trợ, và các sáng kiến bảo vệ môi trường. Những hoạt động này góp phần nâng cao hình ảnh thương hiệu và tạo dựng niềm tin lâu dài với khách hàng.
Nhờ chiến lược đa chiều kết hợp quảng cáo hiệu quả, khuyến mãi hấp dẫn và trách nhiệm xã hội, Vinamilk đã khẳng định vị thế thương hiệu sữa hàng đầu được khách hàng Việt Nam ưa chuộng và tin tưởng.
4. 4 chiến lược marketing thành công của Vinamilk
Chiến dịch “Triệu ly sữa”
“Triệu ly sữa” không chỉ là chiến lược marketing hiệu quả mà còn là biểu tượng cho trách nhiệm xã hội của Vinamilk. Chiến dịch khéo léo kết hợp hoạt động xã hội với mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu, tạo sự gắn kết với khách hàng và củng cố giá trị cốt lõi.
Bắt đầu từ tháng 7/2008, Vinamilk hợp tác với Quỹ Bảo Trợ Trẻ Em Nghèo Việt Nam, khởi động “Quỹ Một Triệu Ly Sữa Vì Trẻ Em Nghèo Việt Nam”. Thông điệp “Với Vinamilk, uống sữa là chia sẻ” đã lan tỏa mạnh mẽ, tạo nên những dấu ấn to lớn:
- Từ “Quỹ 1 triệu ly sữa”, “Quỹ 3 triệu ly sữa” đến “Quỹ 6 triệu ly sữa”, Vinamilk đã tiếp cận và giúp đỡ hàng triệu trẻ em có hoàn cảnh khó khăn trên khắp cả nước.
- Năm 2010, “Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam” ra đời, đánh dấu bước phát triển mới trong hành trình mang dinh dưỡng đến cho thế hệ tương lai.
Vinamilk sử dụng các TVC đầy cảm xúc, gắn liền với bài hát “Sống trong đời sống cần có một tấm lòng”. Hình ảnh những quả bóng bay cao trên nền trời xanh đã trở thành biểu tượng cho ước mơ vươn cao của trẻ em Việt Nam.
“Triệu ly sữa” không chỉ mang đến 22 triệu ly sữa cho hơn 307.000 trẻ em mà còn tạo nên những giá trị to lớn. “Triệu ly sữa” là minh chứng cho chiến dịch mang tính nhân văn sâu sắc, góp phần xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp uy tín và trách nhiệm.
Chiến dịch “40 năm vươn cao Việt Nam”
Nhân kỷ niệm 40 năm thành lập, Vinamilk ra mắt chiến dịch “Vươn cao Việt Nam”, đánh dấu một bước ngoặt mới trong chiến lược branding và truyền thông của công ty.
Chiến dịch không chỉ kế thừa thành công từ “Triệu ly sữa” mà còn đặt mục tiêu lan tỏa thông điệp về tầm vóc và vị thế của Vinamilk sau 4 thập kỷ cống hiến. Chiến lược đảm bảo tính đa chiều và hiệu quả như:
- Quỹ sữa Việt Nam: Trao tặng 400.000 ly sữa cho trẻ em tại 40 tỉnh thành, thể hiện trách nhiệm xã hội của Vinamilk.
- TVC “Vinamilk 40 năm – Vươn cao Việt Nam: Truyền tải thông điệp tự hào về hành trình phát triển và khát vọng vươn cao của thương hiệu.
- Sức mạnh của mạng xã hội: Hợp tác với KOLs và fanpage lớn như Phan Ý Yên, Tâm Bùi, Hồ Quang Hiếu để lan tỏa thông điệp chiến dịch đến cộng đồng.
- Truyền thông báo chí: Bài viết về CEO Mai Kiều Liên, thành công kinh doanh và sản phẩm quốc tế của Vinamilk trên 30 đầu báo: VTV1, VnExpress, YouTube.
- Sự kiện “Giấc mơ sữa Việt”: Kỷ niệm 40 năm thành lập, khẳng định vị thế và tầm nhìn của Vinamilk.
Chiến dịch đã vô cùng thành công khi có hơn 200 bài tin trên 50 đầu báo và kênh truyền hình. Clip “Kỉ niệm 40 năm Vinamilk – Vươn cao Việt Nam” lan tỏa mạnh mẽ trên các Fanpage lớn và KOLs. Clip “Vinamilk 40 năm – Vươn cao Việt Nam” đạt 5 triệu views trên YouTube và 20 triệu views trên Mp3 Zing.
Chiến dịch “Vươn cao Việt Nam” đã góp phần gia tăng hình ảnh và uy tín của Vinamilk trong lòng công chúng, khẳng định vị thế thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam với tầm vóc quốc tế.
Chiến lược nội dung Hero – Hub – Help
Vinamilk đã gặt hái thành công vang dội trong việc tiếp cận “bà mẹ online” thông qua chiến lược marketing sáng tạo “Hero – Hub – Help” trên nền tảng YouTube.
Với Hero, Vinamilk tập trung sản xuất video dẫn đầu xu hướng, hợp tác với các KOL nổi tiếng như Huỳnh Lập, Thu Trang để thu hút sự chú ý của thị trường. Chiến dịch “Bí quyết nuôi con phát triển toàn diện” được triển khai rầm rộ với quảng cáo trên YouTube Masthead và TrueView, tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.
Với Hub, Vinamilk duy trì sự quan tâm của khán giả bằng chuỗi series nhạc thiếu nhi về trang trại Vinamilk, tổ chức các sự kiện như cuộc thi cover, đại tiệc EDM Gold Chuối và chương trình giáo dục. Quảng cáo “Cho bé ăn ngon” được thực hiện để củng cố niềm tin và thu hút khách hàng tiềm năng.
Cuối cùng là Help, Vinamilk tạo ra các video hướng dẫn mẹo hay từ các món ngon của mình, cung cấp kiến thức và thông tin về sản phẩm. Việc tối ưu SEO tiêu đề, thẻ meta và thumbnail cũng được thực hiện chuyên nghiệp, giúp tăng khả năng hiển thị và thu hút người xem.
Chiến lược “Hero – Hub – Help” đã mang lại thành quả ấn tượng cho Vinamilk:
- Tổng thời lượng xem tương đương với 1567 năm bình thường.
- Tăng 122% so với tổng thời gian xem mỗi năm
- Tổng lượt xem video tăng 141%, đạt 575 triệu lượt.
Đây là minh chứng rõ ràng cho hiệu quả và thành công của chiến lược marketing online mà Vinamilk vô cùng chú trọng, từ đó hỗ trợ tích cực trong việc tiếp cận và thu hút sự quan tâm của bà mẹ online.
Chiến lược bộ nhận diện mới của Vinamilk
Ngày 06/07/2023 đánh dấu mốc son quan trọng khi Vinamilk chính thức ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới, mở ra chương mới trong hành trình hiện đại hóa trải nghiệm người dùng và bứt phá mạnh mẽ trong tương lai.
Lấy cảm hứng từ thế hệ người tiêu dùng trẻ năng động, Vinamilk hướng đến hình ảnh thương hiệu trẻ trung, hiện đại và đầy sức sống. Việc tái định vị thương hiệu không chỉ giữ gìn những giá trị cốt lõi mà còn thể hiện sự chuyển mình mạnh mẽ để hòa nhịp cùng xu hướng mới.
Với tầm nhìn “go global”, Vinamilk nung nấu khát vọng vươn xa ra thị trường quốc tế, khẳng định vị thế thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam trên bản đồ thế giới. Logo mới với biểu tượng cánh chim vút cao tượng trưng cho tinh thần sẵn sàng, bứt phá, hướng đến những mục tiêu cao xa.
Vinamilk triển khai chiến lược đồng bộ, bao gồm:
- Ra mắt website mới với diện mạo hiện đại, đồng nhất với logo mới.
- Cập nhật bộ nhận diện mới trên toàn hệ thống, từ kênh truyền thông đến bao bì sản phẩm.
- Thực hiện các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị rầm rộ để phủ sóng thương hiệu rộng rãi.
Sự thay đổi táo bạo của Vinamilk đã nhận được phản ứng tích cực từ người tiêu dùng và giới chuyên môn. Đây là bước đệm vững chắc cho Vinamilk trên hành trình chinh phục những mục tiêu mới, khẳng định vị thế thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam và vươn tầm quốc tế.
Bài viết vừa rồi đã cung cấp cho bạn một số thông tin về chiến dịch marketing của Vinamilk. Mong bài viết sẽ giúp ích cho bạn. Cảm ơn bạn đã theo dõi hết bài viết và hẹn gặp lại trong những chủ đề tiếp theo trên 9PM Media.
Xem thêm:
